· 산후관리사 에약은 상담 후 베스트맘 계좌로 소정의 예약금을 입금하시면 예약이 성립됩니다.

· 예약금 : 예약 후 3일 이내 소정의 예약금을 입금하시면 예약이 확정되며 전체 요금에 포함되어 있습니다.

· 서비스요금 : 서비스 종료 시에 산후관리사에게 직접 지급하시면 됩니다. 기간과 사정에 따라 2주마다 정산하실 수 있습니다. 현금결재만 가능하며 현금영수증은 관리사 인건비를 제외한 당사 수수료만 발급해드립니다(직업소개업 세무세법 참조)

· 파견기간은 최소 2주를 기본으로 하며 주단위로 계약됩니다.
· 파견기간 연장을 원할 경우 연장 재계약을 적어도 계약 만료일 일주일 전에 베스트맘 사무실로 신청하시고 제계약금을 송금합니다. (관리사가 선예약이 있을 경우 연장 불가함)

· 지점마다 다를 수 있습니다.
· 서비스기간 중에 산모가 기간연장을 원할 경우 기간만료 일주일 전까지 하셔야 합니다.
· 서비스개시 후 중단할 경우 업무의 특성상 도우미 배정과 산후조리 서비스 이용에 따른 차질이 있어 계약업무 차질에 따른 손실을 산모께서도 부담하셔야 합니다.
· 예약 후 예정일 기준, 10일 이전에 해약시 예약금을 100% 환불해드립니다.
· 서비스 개시 후 1주이내 해약사, 1주 예약금이 적용되며, 서비스 잔여 기간이 1주 미만일 때 해약시, 예약금은 환불되지 않습니다.
· 서비스 이용 중 해지 할 경우 서비스 요금을 날짜 계산하는것 외에 위약금 5만원을 지불하셔야 합니다.

· 산후관리사는 산모와 신생아와 직접 관련된 일을 프로그램에 의해 돌봐드립니다.
· 따라서 산모의 건강 회복과, 신생아의 안전관리, 가사업무 (청소, 빨래)를 합니다.
· 가족돌보기로는 아빠와 큰아이의 등하교보조를 합니다.

· 요금 및 근무시간

· 출퇴근인 경우 근무시간 중 식사시간을 포함하는 1시간 휴식시간을 갖습니다.
· 입주형인 경우 1일 평균 2시간내에서 휴식 또는 자유시간 (외출) 을 갖습니다.

· 서비스 2주마다 예약금 일부를 제외한 임금을 관리사에게 직접드립니다.
· 예약기간 연장시 재예약금을 제외한 추가잔액을 산후관리사에게 직접드립니다.

· 산후관리사가 교체되는 경우 산모가 산후관리사 교체를 요구하거나 일시적인 (감기 등) 으로 파견이 지속될 수 없을 다른분으로 교체하여 파견합니다.

· 파견된 산후관리사는 본 업무 외에 영웝행위를 할 수 없습니다.

· 본점에서 교육한 프로그램 이 외에 서비스는 금지하며, 산모는 의료행위에 해당되는 서비스를 요구하거나 응할 수 없습니다.

· 본점에서 파견 한 산후관리사가 과실이나 고의로 발생한 손실에 대해서는 배상책임보험에 의하여 손실을 보상합니다. (단, 보상금액이 10만원 이하인 경우 관리사 본인이 보상합니다.)
· 일방적인 의심이나 추측으로 피해 주장이 있다고 판단되는 경우 본점은 문제해결을 위해 수사의뢰 하여 적극적으로 해결하겠습니다.
· 기타 불미한 일들이 발생하지 않도록 귀중품은 산모님께서 안전하게 보관하도록 권합니다.

· 파견된 관리사가 인격적 모독이나 신변의 위협을 느낄 경우는 본점에서 파견을 취소할 수 있습니다.

· 아기가 선천적으로 이상이 있거나 특별관리가 필요한 경우 사전협의가 이루어져야 하며 상황에 따라 관리를 사양 할 수 있습니다.
· 산모님의 출산 후 신체적 질병이나 특별한 관리가 필요한 경우 사전정보를 굥유함을 원칙으로 합니다.
· 산모나 아기의 질병을 미리 고지하지 않으신 경우 문제 발생에 책임지지 않습니다.

· 산모님댁에 cctv가 설치되어 있는 경우 예약 시 미리 알려주시고, 관리사에게도 정보를 공유하며, 촬영은 아기가 있는 곳으로 제한합니다.