<p>정부 지원 받아서 연장으로 해서 3주만 이용을 했습니다. </p><p><br></p><p>산모신생아 건강관리 지원사업 표에 나온대로 정부 지원금 적용해서 본인 부담금 내고 이용했습니다. </p><p><br></p><p>그런데 연장한다고 안내 받은 금액을 보니까 좀 이상하더라구요</p><p><br></p><p>지원금이랑 본인 부담금 합해서 하루에 11만2천원 이었던 서비스 가격이 12만2천원으로 책정되서 청구를 하더라구요</p><p><br></p><p>그래서 물어봤더니 도우미 분의 등급이 퍼스트? 인가 그래서 요금이 그렇다고 하더라구요</p><p><br></p><p>본사에 확인 해 봤더니 본사 직원도 이상하다고 하는데</p><p><br></p><p>강일 미사 지점장이신지 그 분은 원래 그 관리사분은 퍼스트 등급이라서 그렇게 요금을 받는게 맞다고  하네요</p><p><br></p><p>제가 그럼 처음부터 그 관리사분은 높은 등급인데 정부 지원 받는 기간동안은 </p><p><br></p><p>기본요금으로 해드린 거라고 안내를 미리 해야 하는거 아니냐고 했죠</p><p><br></p><p>본사에서도 퍼스트 등급인 관리사분이면 정부 지원 받는 기간이라도 요금을 더 받는게 맞다고 하던데</p><p><br></p><p>지원 받는 기간동안은 표준 요금 한다고 해 놓고서 연장 한다고 하니깐 그때 등급 말하면서 돈 더 내라는 식으로 하네요</p><p><br></p><p>제가 금액 확인 안하고 그냥 돈 냈으면 이런 상황도 모르고 돈만 더 냈겠죠..</p><p><br></p><p>은근히 모르겟지 하고  그냥 청구 하는 느낌이 드네요</p><p><br></p><p>그리고서 상식적으로 계속 기본요금으로 받다가 갑자기 등급이 높다고 돈 더내라고 하는게 말이 되냐고 따지니깐 </p><p><br></p><p>그렇게까지 따지니깐 당신 원하는 대로 해주겠다  자기가 돈 더 받는게 맞지만 해 준다는 식으로 응대하더라구요</p><p><br></p><p>그냥 잘못 인정하고 정중하게 대하면 괜찮을텐데 </p><p><br></p><p>그거 10일치 10만원 때문에 좋았던 이미지 다 망쳤습니다. </p><p><br></p><p>본사 직원분은 대표님한테 잘 전달 한다고 하는데 고쳐질지는 의문입니다.  저랑 통화한 지점분은 그럴 의지가 없어 보였거든요</p><p><br></p><p>돈이 문제가 아니라 납득이 가게 요금을 청구 해야죠..</p><p><br></p><p>도우미 이모님은 아주 잘 해주셨어요</p><p>저희 집은&nbsp;엄마가 와 계셔서&nbsp;기타 살림이나 다른 부분은&nbsp;엄마가 많이 챙기셔서 도우미분은 거의 아이 케어 위주로 해주셨는데</p><p>아이는 정성껏 잘 돌봐 주셔서 감사 해 하고 있습니다. </p><p><br></p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>추가..</p><p>제가 이글을 올리니깐 역시나 화가 나셨는지 그 지점장님이 전화가 오셨네요</p><p>저보고 갑질을 하는거 아니냐면서 &nbsp;</p><p>왜 자기가 돈 더 안받았는데 이런 글을 올렸냐고 하면서 자기 엿먹이는 거냐고 하네요..(이런 단어 선택을 하다니...)</p><p>제가 사실 그대로 느낀바를 이야기 했는데 ...</p><p>후기 작성은 정당한 권리인데 글을 내리라니요... 그렇게는 못합니다. </p><p>이렇게 글을 쓸거였으면 연장 하지 말고 환불 받으라고도 하네요</p><p>저는 이모님은 아주 좋으신 분이니 연장 하고 글은 못내린다고 했습니다. </p><p>저도 흥분해서 그 분께 좋게 얘기를 못했지만 </p><p>이번일을 계기로 정확한 안내를 통해서 이런일이 없기를 바랍니다. </p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p>